常见问题
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如何获得报价？
要获取报价，请访问我们网站主页或网站在线预订。您可以致电我们，电话：(657) 522-0777。
行李限制
我们的行李政策根据您要求的服务类型进行概述。预订时，请仔细查看符合车辆行李容量的行李限制。携带过多或超大的行李可能会导致无法提供服务或不得不订购额外的车辆而产生额外费用。
我如何在机场找到您？
抵达指示因机场和服务类型而异。您的司机通常会给您打电话或发短信，或者您会收到一条带有联系电话的到达说明的短信。如果您预订了“迎宾举牌”服务，司机通常会在机场大厅举牌与您会面。
你们提供什么类型的车辆？
我们提供一系列车辆来满足您的需求，网站预订时，可以选择具体车型。我们的车队提供全新款车并维护良好，定期保养，以确保乘客的舒适和安全。
我如何预订行程？
您可以通过我们的网站在线预订、微信、LINE或致电我们的 24/7 客户服务预订乘车服务。我们的在线预订系统易于使用，您只需点击几下即可预订行程。
我应该提前多久预订行程？
我们建议您至少提前 72 小时预订乘车服务，以确保有可用司机。但是，在紧急情况下，我们将尽力满足您的需求。
机场等待时间是多少？
在机场：航班抵达后开始计时间，国际航班我们免费等待时间90分钟，国内航班免费等待时间60分钟。
额外超出时间$20/30分钟
我要如何取消预订？
我们了解情况可能会改变您的旅行计划。请注意，无论预订是否取消，我们都会向所有交易收取信用卡手续费。
预订日期2天以上取消行程，退还已付金额的100%（扣除银行手续费）
预订日期24小时-48小时内取消行程，退还已付金额的50%；
预订日期前24小时内取消行程，已付金额不予退款；
我如何支付乘车费用？
您可以使用信用卡或借记卡通过我们的网站支付行程费用。我们也支持Zelle®转账、微信、支付宝付款。
还有什么额外费用吗？
您在我们网站上获得即时报价，就是全包价格！没有任何隐藏费用！所见即所得。